在生物医疗领域，电位滴定仪是一种广泛使用且至关重要的分析设备，尤其是在检测强酸如高氯酸的过程中，其准确性和稳定性尤为关键。以下是一个关于尊龙凯时工程师协助客户解决异常情况的案例。

故障描述：用户在日常使用尊龙凯时CT-1Plus电位滴定仪检测某药品的含量时，滴定剂为高氯酸，溶剂为冰乙酸。同时，仪器也用于标定高氯酸。仪器一直运作正常，但突然出现异常，图谱曲线无法显示峰值，仪器无法自动判断终点。针对用户的故障描述，尊龙凯时的售后工程师迅速与用户取得联系，并建议从以下几个方面进行排查：

1. 滴定剂是否耗尽；
2. 计量管或管路中是否有气泡；
3. 电极信号是否稳定。

我们的工程师通过视频指导用户逐步进行排查。首先检查滴定剂的液位，确认滴定剂仍然充足。接着观察计量管或管路是否有气泡，排除了气泡对样品分析所可能带来的影响。最后，进行电极性能的检查。电极性能检查的步骤包括：

(1) 观察电极外形是否有明显损坏，确保填充液量充足，电极内部液位需维持在加液口1cm处，若产生气泡，需轻轻甩动以排出气泡。同时，检查电极表面是否有结晶物堵塞。
(2) 将电极连接到仪器，查看是否有电位信号。检查电极与导线之间的连接是否牢固，避免因长期使用而导致的接触不良现象。
(3) 通过将电极浸入纯水中，观察信号波动情况。确保电极球泡和液络部完全浸没于溶液中。如果信号波动较大，可能是电极表面附有杂质或其它物质，影响了电极与溶液的正常接触，从而需要使用合适的溶剂进行清洁。

如果检查电极后信号依然波动较大，则可能是由于电极使用时间过长，内部电解液受到污染，进而影响了电极的性能。此时需及时补充或更换电解液。如果电极经过清洗后，信号仍不稳定，建议更换新的电极。

经过分析，最终判断出是电极性能下降。尊龙凯时的工程师建议用户更换新电极。由于生产线急需进行测试，而用户研究采购新电极的时间有限，因此我们的工程师当天便将备用电极寄出以供用户使用。随后，用户采购的新电极测试也证明了其正常运行。

这一案例充分展示了尊龙凯时在电位滴定仪领域的专业性和高效服务能力，为客户在生物医疗检测中提供了有力支撑。